خرید و سفارش ها
چطور میتوانم از evostore خرید کنم؟
ثبت سفارش به دو روش اقساط و یا نقد، کمتر از ۲ دقیقه زمان میبرد، کافیست وارد صفحه محصول مورد نظر شوید، آن را به سبد خرید اضافه کنید و اطلاعات خود را کامل وارد کنید و مراحل پرداخت را تکمیل کنید.
سفارشها چند روزه ارسال میشوند؟
سفارشها اگر تا پیش از فرا رسیدن بامداد باشند، صبح همان روز ارسال میشوند و بین 1 تا 5 روز کاری به دست مشتری میرسد.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال برای سفارشهای بالای 3 میلیون تومان رایگان است. برای سفارشهای کمتر، هزینه بر اساس مقصد محاسبه میشود و در صفحه پرداخت نمایش داده خواهد شد.
آیا امکان ارسال سریع وجود دارد؟
بله، در دزفول امکان ارسال سریع با پیک در همان روز برای سفارشهای ثبتشده وجود دارد و برای سایر شهرها امکان ارسال 24 ساعته با ماهکس وجود دارد.
چطور میتوانم وضعیت سفارش را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما پیامک میشود. با استفاده از این کد میتوانید وضعیت سفارش را در بخش «پیگیری سفارش» سایت بررسی کنید.
آیا قیمتها بهروز هستند یا ممکنه بعد از ثبت سفارش تغییر کنه؟
تمامی محصولات و قیمت ها بروز هستند.
پرداخت و خرید اقساطی
چه روشهایی برای پرداخت وجود دارد؟
شما میتوانید هزینه سفارش را بهصورت آنلاین از طریق درگاه زرین پال یا با اعتبار اسنپپی بصورت اقساط 4 ماهه پرداخت کنید.
چطور میتوانم با اعتبار اسنپپی خرید کنم؟
در صفحه پرداخت، گزینه «پرداخت با اسنپپی» را انتخاب کنید. سپس وارد حساب کاربری اسنپپی شوید و در صورت داشتن اعتبار، مبلغ سفارش را بهصورت ۴ قسط مساوی پرداخت کنید.
آیا خرید اقساطی شامل همه محصولات میشود؟
بله، امکان خرید اقساطی با اعتبار اسنپپی برای تمام محصولات فروشگاه فعال است.
برای خرید اقساطی با اسنپپی نیاز به ضامن یا چک دارم؟
خیر، نیازی به ضامن، چک یا سفته نیست. اعتبار خرید توسط اسنپپی ارائه میشود و فقط کافی است حساب اسنپپی شما فعال باشد.
اقساط چگونه پرداخت میشوند؟
مبلغ سفارش به ۴ قسط مساوی تقسیم میشود. هر ماه یک قسط را از اعتبار اسنپپی میتوانید پرداخت کنید.
اگر قسطها را بهموقع پرداخت نکنم چه اتفاقی میافتد؟
در صورت عدم پرداخت بهموقع، جریمه دیرکرد طبق قوانین اسنپپی برای شما اعمال میشود. لطفاً جهت جلوگیری از این موضوع، به موقع اقساط را پرداخت کنید یا اعتبار کافی در کیف پول اسنپپی خود داشته باشید.
برای محصولی که بصورت اقساط خریداری میشود چه مقدار سود باید پرداخت کرد؟
سرویس اقساط اسنپ پی ، با 0% سود به مشتریان محصولات را ارائه میدهد.
برای خرید اقساطی محدودیت سنی یا شغلی وجود دارد؟
خیر، اگر اعتبار اسنپ پی داشته باشید هیچگونه محدودیتی وجود ندارد.
آیا با اعتبار اسنپپی میشود همزمان چند محصول خرید؟
بله، کاملا امکان پذیر است.
مرجوعی و گارانتی
آیا محصولات evostore گارانتی دارند؟
بله، تمامی محصولات دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند. همچنین برخی محصولات دارای گارانتی رسمی شرکت واردکننده میباشند که در صفحه محصول درج شده است.
در چه شرایطی میتوانم محصول را مرجوع کنم؟
در صورت مغایرت کالا با سفارش، تا ۷ روز پس از تحویل میتوانید برای مرجوعی اقدام کنید.
اگر محصولی معیوب یا اشتباه ارسال شود چهکار کنم؟
با پشتیبانی evostore تماس بگیرید یا از طریق واتساپ برای ما پیام ارسال کنید تا هماهنگی لازم برای تعویض یا مرجوعی انجام شود.
هزینه ارسال برای مرجوعی به عهده کیست؟
در صورت ایراد فنی یا اشتباه از سمت فروشگاه، هزینه ارسال مجدد به عهده ما خواهد بود.
چقدر طول میکشد تا مبلغ کالای مرجوعی به حسابم برگردد؟
1 روز پس از دریافت محصول مرجوعی، مبلغ کالا به حساب مشتری بازگردانده میشود.
پشتیبانی و ارتباط با ما
چطور میتوانم با پشتیبانی evostore ارتباط بگیرم؟
از طریق تماس با شماره 09308019194 یا ارسال پیام به واتساپ ما، در ۷ روز هفته پاسخگوی شما هستیم.
ساعات کاری پشتیبانی چه زمانی است؟
پشتیبانی از شنبه تا پنجشنبه، ساعت 10 صبح تا 19 فعال است.
آیا خرید حضوری هم دارید؟
خیر، در حال حاضر فروش evostore فقط بهصورت آنلاین انجام میشود.
آیا امکان تغییر آدرس پس از ثبت سفارش وجود دارد؟
بله، برای تغییر آدرس در واتساپ پیام بگذارید.
درباره محصولات
محصولی که ارسال میکنید اصل است یا هایکپی؟
تمامی محصولات موجود در سایت، در قسمت ویژگی ها برچسب اصالتشان ذکر شده است.
آیا عکسهای سایت واقعی هستند یا صرفاً نمونه تبلیغاتیاند؟
تمامی عکس ها و کاربردشان واقعی هستند، حتی قبل از ارسال محصول میتوانید پیام بگذارید تا از محصول برای شما تصویر بفرستیم.
اگر محصولی که میخواهم ناموجود باشد، امکان سفارشگذاری هست؟
بهتر است پیام بگذارید تا هر زمان محصول موجود شد به شما اطلاع داده شود.
جستجو در سایت
دسته بندی ها
- شبکه و ارتباطات
- مودم، روتر و اکسس پوینت
- میکروفون
- میکروفون بی سیم
- لوازم جانبی لپتاپ
- کیف لپتاپ
- هولدر لپتاپ
- لوازم جانبی موبایل
- پاوربانک
- شارژر موبایل
- قلم لمسی
- کابل و رابط
- گیمبال موبایل
- هولدر موبایل و تبلت
- هولدر موبایل و تبلت
- هولدر خودرو
- هولدر رومیزی
- هدفون
- هدفون بی سیم